Sara Kullgren
Director of Developer Experience and Evangelism på
Microsoft Sverige
Hur Microsoft nästan fördubblade sin utvärderingsrespons med Ventla
Lösningen i korthet:
- Använda utvärderingsfunktioner i realtid för att förbättra utvärderingsresponsen.
- Kommunicera agenda och talarinformation via Ventla.
- Uppmuntra deltagare att nätverka i appen.
Företagets behov
Microsoft värderar TechDays-deltagarnas åsikter och strävar efter att få en djup förståelse för varje seminariums relevans. Genom ett bättre utvärderingssystem vill Microsoft:
- Uppnå en högre svarsfrekvens med mer exakta resultat.
- Få feedback på talarnas kvalitet.
- Förstå vikten av innehållet som presenteras för publiken.
- Kunna skräddarsy framtida konferenser för att bättre passa utvecklarnas intressen.
Lösning
Genom att använda Ventlas olika funktioner kan Microsoft bland annat:
- Mäta publikens reaktion på talarna och presentationernas innehåll.
- Uppnå en högre svarsfrekvens genom möjligheten att i appen skicka feedback direkt efter enskilda seminarier.
- Effektivt kommunicera agendan, ge information om talare och seminarier, samt förbättra deltagarnas engagemang och nätverkande genom en rad Ventla-funktioner.
Nytta & Värden
Genom att använda Ventla vid Microsoft TechDays har utvärderingsresponsen nästan dubblerats jämfört med tidigare år. Utvärderingarna i appen ger dessutom mer exakta resultat eftersom deltagarna kan ge feedback omedelbart efter varje seminarium, medan upplevelsen fortfarande finns färsk i minnet. Som ett företag som lägger stor vikt vid att kunna mäta publikengagemang har det varit viktigt för Microsoft att kunna ta in och förstå deltagarnas feedback, samt använda denna för att anpassa framtida konferenser – något som blir enkelt med Ventla.